会员管理软件与零售的联系,如何转向“新零售”?

2018-07-28 11:26 阅读:
  在这个碎片化时代,如何能够既满足消费者的需求,又满足企业的盈利,又能让零售的效率有所提升,是摆在众多企业家面前的不得不面对的问题。线上流量分流,线下客流稀缺,门店要做的就是要把线上流量转移到线下,拉动客流的增长,而具备O2O会员营销特点的会员管理软件不失为一把利器,打造O2O闭环。
 
  我们如今的挑战是面对B2B电商、零售通,甚至新通路、渠道社区店,还有新零售渠道,无人化门店,这么多的渠道,实际上也叫流量碎片化。门店要做的就是要抢夺流量,占领市场份额。
  如今,新零售的发展特点大致可以概括以下三点:
 
  一、多业态融合。线上线下的结合方式,增强了用户的信任感,转化率自然就会提高。
 
  二、多场景覆盖。而新零售的多场景覆盖就能满足用户的核心需求,它可以通过不断覆盖不同场景,让用户通过多维度体验来增加对你的认知。
 
  三、多流量的共享。多流量共享不仅仅是把线下流量转到线上,而且还要把这些线上流量有效转到线下。在这样的场景下,我们更愿意把用户从线上导入线下,因为当他们有了更好的体验后,对产品的信任度就会很高。
  因为所有的消费现象跟行为实际上都跟人的行为相关,这一点,在银倍管理软件的数据分析可以得出结论,银倍会员管理软件的出发点就是以顾客经营为中心。总的来说,研究零售消费的本质就是研究人,即顾客,此外,服务型零售的特征是品类差异化、业态提效、场景式的体验来获取新的流量和客流。

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